Consultor (a) de Atendimento

Organizar escalas de atendimento, garantindo a alocação eficiente de profissionais conforme as

necessidades dos pacientes; Realizar a análise de necessidades dos pacientes e de suas

famílias, identificando demandas específicas para oferecer soluções adequadas; Interagir com

as famílias, compreendendo suas expectativas e necessidades para promover um atendimento

personalizado e humanizado; Selecionar e alocar perfis de profissionais, identificando os mais

adequados para cada caso, considerando o perfil do paciente; Gerenciar a comunicação entre

pacientes, familiares e profissionais autônomos, garantindo o alinhamento de informações e a

qualidade do atendimento; Acompanhar e ajustar processos de atendimento, buscando

melhorias contínuas e garantindo a excelência nos serviços prestados; Manter

confidencialidade e discrição em todas as interações, respeitando a privacidade dos envolvidos