ANALISTA DE TI - BRASÍLIA

  • Presencial
  • Brasília, DF, BR
      Brasília, DF, BR
  • Comercial
  • Profissional

Descrição e Responsabilidades

  • Atender chamados referentes a área de Suporte Técnico e Infraestrutura;
  • Receber as demandas através do sistema GLPI, bem como acompanhar junto ao solicitante e finalizar ou encaminhar para o nível acima;
  • Realizar suporte ao usuário de primeiro e segundo nível presencial e remoto, através de análise da complexidade da ocorrência;
  • Monitorar sistemas, ativos e serviços de Infraestrutura, acompanhando frequentemente via ferramentas de monitoramento os serviços em uso e corrigindo as falhas ou acionando o nível responsável;
  • Manter o funcionamento de serviços de Infraestrutura, acompanhando a usabilidade dos serviços e instalações de rede prestando manutenção preventiva;
  • Organizar os equipamentos de T.I, através do controle de entrada e saída, atualizando planilhas e termos de responsabilidade;
  • Acompanhar serviços de terceiros referentes a Infraestrutura, auxiliar a prestação de serviços de terceiros em relação a estrutura existente e entradas e saídas em outros setores;
  • Realizar cabeamento estruturado.


Requisitos

PRÉ-REQUISITOS:

  • Nível superior completo na área de TI;
  • Experiência na área de suporte N1 e N2.

CONHECIMENTO DESEJÁVEL:

  • Intermediário em sistemas operacionais Windows e Linux;
  • Redes de Computadores, SAMBA4, ADDS;
  • Ferramentas de atendimentos de chamados GLPI;
  • Básico em Word, Excel e PowerPoint.

Benefícios

Informado na entrevista

Sobre a empresa

A Telmec é uma das maiores construtoras de grandes estruturas do país e atende as principais marcas do atacado e varejo.

Temos mais de três décadas de experiência com um controle impecável de qualidade. Já são mais de 50 obras inteligentes, construídas rapidamente e nas condições mais desafiadoras em várias regiões do país.

Somos apaixonados por engenharia porque entendemos a diferença do cuidado com o projeto do princípio ao fim, da prospecção do terreno à legalização da obra. Nossa capacidade técnica é comprovada e respeitada no mercado.

Nossas obras contam a nossa história. E você pode fazer parte dela.

Site

http://www.telmec.com.br

Porque trabalhar conosco

Nosso trabalho só é possível com um componente muito importante: as pessoas.

Na Telmec, você será desafiado (a) a encontrar soluções inovadoras e será respeitado (a) como profissional.

Buscamos pessoas que tenham compromisso com resultados, que valorizem a colaboração em equipe e sejam conscientes do impacto de seu trabalho para os nossos clientes, colegas e parceiros de negócio.

Desde 2019, a empresa vem dobrando de tamanho a cada ano e as oportunidades de crescimento são promissoras.

Entre os nossos valores, estão o respeito, a cordialidade, a inovação e o cuidado.

Código: 32195

Data de Cadastro: 2022-05-02

Data de Atualização: 2022-06-28