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Operador de Telemarketing - Operadora de Saúde

  • Brasília, DF, BR (6 Job openings)
      Brasília, DF, BR (6 Job openings)
    • R$ 1,412.00
    • In-office

    Description and Responsibilities

    Working hours: Escala de trabalho 6x1, 6h diárias.
    Level: Operational
    Hiring regime: Tenured - CLT labor code

    • Atuar no atendimento telefônico aos beneficiários que contatam o SAC, a fim de sanar dúvidas por eles apresentadas;
    • Manter-se atualizado acerca dos assuntos relacionados ao atendimento;
    • Realizar abertura e o acompanhamento de solicitações para outros setores através de Chamado;
    • Prezar pela qualidade do serviço prestado, visando a melhor experiência do cliente;
    • Registrar reclamações de atendimentos e repassar para o supervisor ou coordenador;
    • Realizar atualizações cadastrais de beneficiário;
    • Analisar registros anteriores no CRM.

    Requirements

    • Ensino médio completo;
    • Boa comunicação e escrita; 
    • Habilidade de argumentação;
    • Resiliência.

    Benefits

    Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio academiaVale-alimentaçãoVale-transporte
    Code:
    48184
    Registration Date:
    2024-09-17
    Updated on:
    2025-03-15