Descripción y responsabilidades
- Prestar atendimento telefônico receptivo a beneficiários e prestadores, oferecendo esclarecimentos e sanando suas dúvidas;
- Registrar reclamações de atendimentos e repassar para o supervisor ou coordenador;
- Realizar atualizações cadastrais de beneficiário;
- Analisar registros anteriores no CRM;
- Enviar boletos por e-mail;
- Verificar a existência de débitos em aberto com beneficiários e encaminhar ao setor responsável para negociação;
- Alterar formas de pagamento para beneficiários;
- Solicitar aos setores responsáveis declarações e documentos;
- Recepcionar, atender, encaminhar e fornecer informações a beneficiários, colaboradores, fornecedores e demais visitantes, providenciando respostas ou direcionando a setores competentes.
Requisitos
Ensino Médio Completo;
Pacote Office Intermediário;
Experiência com atendimento ao cliente.
Beneficios
Assistência médicaAssistência odontológicaSeguro de VidaVale culturaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte
Código: 44551
Fecha de registro: 2023-02-27
Fecha de actualización: 2023-04-27
- Vagas semelhantes
Grupo Mantevida
Operador de Telemarketing
Riacho Fundo - Brasília, DF, BR
Mundo dos Filtros
Operador de Telemarketing
SIA - Brasília, DF, BR
IESB
Operador de Telemarketing
Brasília, DF, BR
Mundo dos Filtros
Operador de Telemarketing
SIA - Brasília, DF, BR
Bancorbrás
Atendente de Contact Center - Cobrança
Brasília, DF, BR
- Código: 44551
- Fecha de registro: 2023-02-27
- Fecha de actualización: 2023-04-27
Publicidad