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Operador de Telemarketing - PcD

EMPRESA CONFIDENCIAL

  • Presencial
  • R$ 1.444,04
  • Brasília, DF, BR
      Brasília, DF, BR
  • De segunda à sábado, das 13h às 19h
  • Operacional

    Indefinido en plantilla
  • Oferta destinada a personas con discapacidad.

Descripción y responsabilidades

  • Prestar atendimento telefônico receptivo a beneficiários e prestadores, oferecendo esclarecimentos e sanando suas dúvidas;
  • Registrar reclamações de atendimentos e repassar para o supervisor ou coordenador;
  • Realizar atualizações cadastrais de beneficiário;
  • Analisar registros anteriores no CRM;
  • Enviar boletos por e-mail;
  • Verificar a existência de débitos em aberto com beneficiários e encaminhar ao setor responsável para negociação;
  • Alterar formas de pagamento para beneficiários;
  • Solicitar aos setores responsáveis declarações e documentos;
  • Recepcionar, atender, encaminhar e fornecer informações a beneficiários, colaboradores, fornecedores e demais visitantes, providenciando respostas ou direcionando a setores competentes.

Requisitos

Ensino Médio Completo;

Pacote Office Intermediário;

Experiência com atendimento ao cliente.

Beneficios

Assistência médicaAssistência odontológicaSeguro de VidaVale culturaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte

Código: 44551

Fecha de registro: 2023-02-27

Fecha de actualización: 2023-04-27