- Brasília, DF, BR Brasília, DF, BR
- 6h por dia - horário definido na entrevista
-
Operacional
•
Indefinido en plantilla - Oferta destinada a personas con discapacidad.
Descripción y responsabilidades
- Atingir as metas propostas pela empresa, os indicadores de qualidade e performance através dos indicativos: TMA (tempo médio de atendimento), TME (tempo médio de espera), quantidade de ligações atendidas e efetuadas e cancelamentos de diárias mensal;
- Estar apto a prestar atendimento receptivo e ativo a clientes, com toda gama de informações necessária para a venda de diárias, de acordo com o regulamento, através de treinamento realizado
- Solicitar indicações a clientes da base através de ligações ativas/receptivas e ou e-mail´s com o objetivo de superar a meta;
- Potencializar as vendas de Up Grade de diárias através de consulta do saldo de diárias dos clientes ativos, formando leads para ligações ativas;
- Alavancar o número de diárias vendidas por reativação através de consulta da base de clientes inativos, adimplentes com a Montreal, formando leads para ligações ativas;
- Realizar contato com clientes potenciais através de mailing da base, comprados ou extraídos de ações em conjunto com o marketing, com o objetivo de apresentar a empresa e captar clientes;
- Preencher cadastro de vendas para análise do financeiro através do sistema de vendas, primando pela qualidade das informações inseridas;
- Seguir roteiro de vendas direcionado pelo supervisor, assim como aplicar checklist padrão, com o objetivo de proteger a relação cliente e empresa;
- Alimentar e acompanhar pipeline através do sistema e ou CRM (Customer Relationship Management), com o objetivo de organizar agenda de ligações prezando pela qualidade das informações inseridas;
- Zelar pela carteira de clientes adquirida, através ligações com o objetivo de entender sobre hospedagem, recebimento de possíveis numerários advindos por indicações, entre outros.
- Fazer vendas de diárias através de ligações ativas e receptivas
Requisitos
Ensino médio completo
Mínimo de 6 meses de experiência vendas.
Conhecimentos:
• Técnicas de atendimento ao cliente
• técnicas de vendas e negociação,
• conhecimentos intermediários em informática com boa utilização do Pacote Office.
Beneficios
Abonos anuaisAjuda de custoBenefícios internosInformado na entrevistaVale culturaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte
Código: 16284
Fecha de registro: 2021-01-08
Fecha de actualización: 2021-02-08
- Vagas semelhantes
- Código: 16284
- Fecha de registro: 2021-01-08
- Fecha de actualización: 2021-02-08
Publicidad