- Brasília, DF, BR Brasília, DF, BR
- Segunda à Sexta, 08:30h às 17:30hsh, com 1h de almoço
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Operacional
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Indefinido en plantilla
Descripción y responsabilidades
- Efetuar cobrança de valores devidos à entidade, contatando beneficiários e negociando formas de pagamento;
- Notificar débitos; registrar informações de negociações com o beneficiários; elaborar relatórios de prestação de contas e de encerramento de cobrança;
- Atualizar cadastro e identificar cobranças indevidas;
- Controlar o recebimento de mensagens oriundas do Fale Conosco e providenciar resposta ou direcionar para instância e/ou setores competentes;
- Controlar e receber as ligações oriundas da Central Unafisco CONCIERGE 0800;
- Envio de Boletos Bancários, Orientações sobre Débito Automático e Desconto no Contracheque;
- Realizar cálculo de juros e multas;
- Realizar envio e respostas de e-mail/CRM Sollo/CRM FÁCIL;
- Enviar comunicados de cobranças, e comunicados de exclusões por inadimplência;
- Metas e Indicadores.
Requisitos
Requisitos:
- Ensino Superior Cursando;
- Excel Intermediário;
- Experiência em cobrança e negociação de dívidas;
- Boa comunicação e habilidade em lidar com clientes;
- Organização e proatividade;
- Conhecimento do Código de Defesa do Consumidor.
Diferenciais:
- Graduação em Administração, Economia ou áreas afins;
- Conhecimento em técnicas de análise de crédito;
- Experiência em empresas do ramo financeiro;
- Curso de negociação e cobrança.
Beneficios
Abonos anuaisAuxílio crecheBenefícios InternosCultura Organizacional EngajadaOportunidade de CrescimentoSeguro de VidaTreinamentos InternosVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte
Código: 76017
Fecha de registro: 2024-05-03
Fecha de actualización: 2024-05-06
- Código: 76017
- Fecha de registro: 2024-05-03
- Fecha de actualización: 2024-05-06
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