- Brasília, DF, BR Brasília, DF, BR
- Segunda à Sexta - Horário Comercial
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Profesional
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Indefinido en plantilla
Descripción y responsabilidades
- Analisar e otimizar cenários operacionais do Call Center;
- Desdobrar metas Operacionais que visem alavancar a receita e reduzir custos;
- Avaliar os resultados da operação e propor melhorias;
- Registrar e divulgar, internamente, informações relevantes à gestão operacional;
- Analisar informações geradas e sinalizar os desvios operacionais;
- Analisar o cenário de operações de Contact Center, com o objetivo de fornecer dados assertivos para a tomada de decisões, propondo ações e análises que favoreçam o aumento da produtividade.
Requisitos
- Superior Completo;
- Excel avançado;
- Experiência na área de planejamento e negócios em Call Center.
Beneficios
Informado na entrevista
Código: 01719
Fecha de registro: 2018-02-06
Fecha de actualización: 2018-04-06
- Código: 01719
- Fecha de registro: 2018-02-06
- Fecha de actualización: 2018-04-06
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