- Brasília, DF, BR Brasília, DF, BR
- De segunda à sexta, das 8h às 12h e 13h30 às 17h30
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Profesional
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Indefinido en plantilla
Descripción y responsabilidades
- Realizar atividades relacionadas aos projetos de implantação e ampliação das soluções Dígitro;
- Executar e analisar Ordens de Produção (OP’s), exercendo o levantamento das especificações das plataformas, configurações dos sistemas e demais recursos necessários;
- Realizar suporte remoto a clientes, efetuando Registros de Atendimento ao Cliente (RAC’s), esclarecendo dúvidas e realizando a manutenção das soluções;
- Atuar na resolução de incidentes ou no repasse desses, sempre que estiver fora de seus conhecimentos e de suas habilidades;
- Orientar analistas com menor conhecimento quando esses não conseguem solucionar o incidente/problema;
- Realizar visita à clientes para prestar esclarecimentos de dúvidas, manutenção e atualização de software e hardware.
Requisitos
- Experiência em suporte à clientes de TI;
- Graduação em Tecnologia de Informática.
Conhecimento:
- intermediário em SO Linux e Windows;
- em redes (roteamento, topologia e firewall);
- intermediário em banco de dados Oracle e Postgres;
- intermediário em aplicações JAVA (TOMCAT, JDBC, WILDFLY, entre outros);
- intermediário em estrutura (RAID, itens de informática, alimentação em AC, virtualizações entre outros).
Beneficios
Assistência médicaAssistência odontológicaPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentação
Acerca de la empresa
Código: 02707
Fecha de registro: 2018-10-16
Fecha de actualización: 2018-11-29
- Código: 02707
- Fecha de registro: 2018-10-16
- Fecha de actualización: 2018-11-29
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