Agente de Cobrança - Habit Imóveis

O(A) Agente de Cobrança será responsável por garantir a recuperação ágil e eficiente dos créditos inadimplentes, preservando o bom relacionamento com os clientes e assegurando a sustentabilidade financeira da empresa, e terá como principais atividades:

• Responsável por realizar a cobrança de clientes inadimplentes, negociando prazos e formas de pagamento.
• Registrar todas as interações e acordos realizados com os clientes em sistemas específicos, garantindo a atualização constante das informações.
• Monitorar e acompanhar os pagamentos realizados, certificando-se de que os acordos estão sendo cumpridos.
• Elaborar relatórios periódicos sobre a situação das cobranças, identificando possíveis melhorias nos processos.
• Manter-se atualizado sobre as políticas e procedimentos da empresa, bem como sobre as legislações vigentes relacionadas à cobrança.
• Trabalhar em colaboração com outras áreas da empresa, como financeiro e atendimento ao cliente, para resolver pendências e melhorar a experiência do cliente.
• Participar de treinamentos e reuniões periódicas para aprimorar técnicas de negociação e conhecimento sobre os produtos e serviços da empresa.