- Mucuri, BA, BR (1 Oferta de empleo) Mucuri, BA, BR (1 Oferta de empleo)
- 40h
-
Profesional
•
Indefinido en plantilla
Descripción y responsabilidades
Missão do cargo
Responsável pelo atendimento e suporte no desenvolvimento de negócios e na oferta de produtos e serviços, incluindo apoio nas demandas operacionais e comerciais, visando contribuir para os objetivos sistêmicos, abrangência e crescimento dos serviços.
- Responsável por realizar atendimento aos cooperados, prestando informações sobre produtos e serviços financeiros oferecidos pela cooperativa de crédito.
- Realizar abertura, manutenção e encerramento de contas, conforme procedimentos internos e normas regulatórias.
- Efetuar operações de crédito, como concessão de empréstimos e financiamentos, análise de crédito e acompanhamento de contratos.
- Atuar na prospecção de novos cooperados, apresentando os benefícios e diferenciais da cooperativa de crédito.
- Realizar a venda de produtos financeiros, como seguros, consórcios, cartões de crédito e investimentos, de acordo com as necessidades dos cooperados.
- Prestar suporte e orientação aos cooperados sobre o uso de canais digitais e autoatendimento, incentivando a utilização dessas ferramentas.
- Participar de ações de relacionamento e fidelização de cooperados, promovendo eventos e campanhas de engajamento.
- Manter-se atualizado sobre as políticas, normas e procedimentos da cooperativa, bem como sobre as tendências do mercado financeiro.
- Elaborar relatórios e controles de atendimento, registrando informações relevantes para a gestão da cooperativa.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, sugerindo inovações e soluções para aprimorar a experiência dos cooperados.
Atuação: Itabatã, BA.
Requisitos
Requisitos:
- Ensino superior completo ou cursando em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Conhecimento básico em produtos e serviços financeiros.
- Habilidade para trabalhar com metas e sob pressão.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Facilidade para trabalhar em equipe.
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial.
- Disponibilidade para viagens.
- Diferenciais:
- Experiência em cooperativas de crédito.
- Certificação CPA-10 ou CPA-20.
- Conhecimento em sistemas bancários e de cooperativas.
- Habilidade em negociação e vendas.
- Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão.
Beneficios
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Agente de Atendimento en Mucuri, BA, BRCódigo: 120943
Fecha de registro: 2025-07-08
Fecha de actualización: 2025-07-19
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- Código: 120943
- Fecha de registro: 2025-07-08
- Fecha de actualización: 2025-07-19
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