Agente Administrativo - Cobrança

Descripción y responsabilidades

Requisitos

Necessário:

• Formação superior em Administração de Empresas, Contabilidade, Direito ou Economia. 
• Experiência comprovada em cobrança e recuperação de crédito.
• Conhecimento prático na gestão de carteiras de clientes inadimplentes.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita para lidar eficientemente com clientes devedores.
• Capacidade comprovada em negociação para alcançar acordos de pagamento favoráveis.
• Proficiência em softwares e ferramentas utilizadas na gestão de cobranças.
• Capacidade de colaborar efetivamente com outros membros da equipe e departamentos relacionados.
• Habilidade em identificar e resolver problemas relacionados a cobrança, agindo proativamente.
• Sensibilidade para lidar com situações delicadas e demonstrar empatia durante processos de recuperação.

Desejável:

• Familiaridade com as leis e regulamentações relacionadas à cobrança e recuperação de crédito.

• Experiência em avaliação de crédito e análise de histórico financeiro de clientes.

• Proficiência intermediária a avançada em Microsoft Office, com ênfase especial em Excel para análise de dados, criação de relatórios e acompanhamento de métricas de desempenho.

Beneficios

Acerca de la empresa