Recepcionista de Clínica

Brasília, DF, BR (2 Job openings)

Description and Responsibilities

Working hours: Vaga 1: 07h às 13h; Vaga 2: 13h às 19h, com plantão de 12h sábado ou domingo por escala.

Level: Professional

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

Recepcionar e acolher os pacientes de forma cordial e profissional;
Atendimento presencial, por telefone e WhatsApp;
Agendamento, confirmação e remarcação de consultas e procedimentos;
Autorização de guias de convênio e envio de orçamentos;
Oferta e orientação sobre produtos e serviços da clínica;
Manutenção e atualização de prontuários e cadastros de pacientes;
Controle de documentos, formulários e assinatura de termos (ex.: consentimentos);
Recebimento de valores e registro no sistema (não inclui emissão de notas fiscais);
Suporte aos profissionais da clínica, garantindo organização da agenda e do ambiente;
Gestão de pequenas rotinas administrativas;
Encaminhamento de mensagens e lembretes aos pacientes sobre procedimentos e retornos;
Registro de ocorrências e feedbacks dos pacientes quando necessário.