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Plano Piloto - Brasília, DF, BR (3 Job openings)
RECEPCIONISTA DE CLINICA MÉDICA
Plano Piloto - Brasília, DF, BR (3 Job openings)
- R$ 1,800.00
- In-office
Description and Responsibilities
Working hours: SEGUNDA A SEXTA DE 08:30 AS 18:30 SABADO 07:30 AS 12:00 ( POR ESCALA)
Level: Operational
Hiring regime: Tenured - CLT labor code
O que você vai fazer (Responsabilidades)
- Atender e recepcionar pacientes utilizando software de gestão clínica ( kONSIST)para agendamento e confirmação de consultas.
- Organizar e manter atualizados os registros e prontuários dos pacientes conforme as normas de confidencialidade e segurança da informação.
- Realizar o controle de agenda dos profissionais de saúde, otimizando o fluxo de atendimento presencial.
- Gerenciar o atendimento telefônico, esclarecendo dúvidas e direcionando chamadas para os setores adequados.
- Emitir e controlar documentos administrativos, como autorizações e guias de convênios médicos.
Como você vai interagir e impactar
- Colaborar com a equipe médica e administrativa para garantir a fluidez do atendimento e a satisfação dos pacientes.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de recepção e agendamento, identificando oportunidades de otimização.
- Comunicar-se de forma clara e empática com pacientes e colegas, promovendo um ambiente acolhedor e profissional.
- Participar de treinamentos e reuniões para alinhar procedimentos e fortalecer a integração da equipe.
- Auxiliar na implementação de práticas que garantam a conformidade com as normas regulatórias e de qualidade da clínica.
Requirements
🎓 Requisitos Indispensáveis
- Ensino médio completo ou experiência prática equivalente na área administrativa ou atendimento ao cliente
- Domínio básico a intermediário do idioma português, com comunicação clara e empática
- Conhecimento em software de gestão clínica para agendamento e controle de prontuários
- Capacidade de organizar e manter atualizados registros conforme normas de confidencialidade
- Habilidade para gerenciar atendimento telefônico e direcionamento de chamadas
💻 Competências Técnicas
- Experiência com agendamento eletrônico KONSIST e controle de agendas
- Familiaridade com emissão e controle de documentos administrativos, como autorizações e guias de convênios, AMHPDF E AMAI
- Conhecimento em normas de segurança da informação e proteção de dados
- Domínio de ferramentas básicas de informática, como pacote Office (Word, Excel)
- Capacidade de utilizar sistemas para otimização do fluxo de atendimento presencial
🧠 Competências Comportamentais
- Comunicação clara, empática e assertiva com pacientes e equipe
- Organização e atenção aos detalhes para manter registros precisos
- Proatividade para identificar oportunidades de melhoria nos processos
- Trabalho colaborativo e integração com equipe multidisciplinar
- Compromisso com a confidencialidade e ética profissional
🌟 Diferenciais
- Conhecimento em atendimento em clínicas médicas ou áreas da saúde
- Experiência com sistemas específicos de gestão clínica
- Capacitação em técnicas de atendimento ao cliente e relacionamento interpessoal
- Habilidade em lidar com situações de alta demanda e pressão
- Conhecimento básico em inglês para atendimento a pacientes estrangeiros
Benefits
Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio farmáciaSeguro de VidaVale-refeição
Code:
186217
186217
Registration Date:
2026-10-23
2026-10-23
Updated on:
2026-10-23
2026-10-23
CENTRO CLINICO DE MEDICINA E ESTETICA ANA MAIA
