Recepcionista-Auditor Noturno

Hplus Hotelaria

  • In-office
  • Brasília, DF, BR
      Brasília, DF, BR
  • 19:15 a 07:15
  • Professional

Description and Responsibilities

  • Receber os hóspedes durante o período noturno;
  • Realizar o check-in e check-out dos hóspedes;
  • Gerenciar reservas e cancelamentos de última hora;
  • Monitorar a segurança do hotel durante a noite;
  • Realizar auditorias noturnas para garantir a precisão das informações financeiras e de reservas;
  • Responder a perguntas e solicitações dos hóspedes;
  • Gerenciar reclamações e problemas dos hóspedes;
  • Coordenar com outros departamentos do hotel para garantir uma experiência agradável para os hóspedes;
  • Realizar outras tarefas administrativas e de suporte conforme necessário.

Requirements

Requisitos:

  • Ensino médio completo;
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou hotelaria;
  • Conhecimento em informática e sistemas de reservas;
  • Disponibilidade para trabalhar durante o período noturno.

Graduações:

  • Desejável graduação em Hotelaria, Turismo ou áreas relacionadas.

Diferenciais:

  • Conhecimento em línguas estrangeiras;
  • Habilidade em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Proatividade e iniciativa;
  • Conhecimento em auditoria noturna.

Benefits

TransporteVale-alimentação

Code: 65830

Registration Date: 2024-01-10

Updated on: 2024-03-27

  • Code: 65830
  • Registration Date: 2024-01-10
  • Updated on: 2024-03-27