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Brasília, DF, BR (1 Job opening)
Auxiliar de Cobrança
Brasília, DF, BR (1 Job opening)
- R$ 1,820.95
- In-office
Description and Responsibilities
Working hours: De segunda à quinta, das 8h às 18h e sexta de 8h às 17h.
Level: Operational
Hiring regime: Tenured - CLT labor code
🚀 O que você vai fazer (Responsabilidades)
- Cobrar débitos condominiais vencidos há mais de 21 dias ou débitos ajuizados (taxas, multas, rateios, etc.).
- Contato direto com condôminos via telefone, WhatsApp e e-mail, com abordagem cordial e objetiva.
- Registrar os atendimentos em sistema e planilhas.
- Enviar relatórios de produtividade e comunicações internas
- Emitir boletos atualizados e elaborar de termos de acordo conforme diretrizes
- Aplicar políticas internas de cobrança conforme as diretrizes da empresa para assegurar a conformidade e eficiência.
🤝 Como você vai interagir e impactar
- Colaborar com as equipes de vendas e financeiro para alinhar estratégias e melhorar o fluxo de caixa da empresa.
- Contribuir para a otimização dos processos de cobrança por meio do feedback contínuo e sugestões baseadas em dados coletados.
- Participar do desenvolvimento de campanhas de recuperação de crédito que aumentem a taxa de sucesso nas negociações.
- Garantir a satisfação dos clientes ao oferecer soluções claras e eficazes durante o processo de cobrança.
Requirements
🎓 Requisitos Indispensáveis
- Ensino médio completo
- Conhecimento básico em português e matemática financeira
- Domínio básico do pacote Office, especialmente Excel
💻 Competências Técnicas
- Sólida vivência com sistemas de gestão de cobrança e CRM
- Habilidade em análise e conciliação de dados financeiros
- Capacidade de operar ferramentas de controle de inadimplência e relatórios gerenciais
🧠 Competências Comportamentais
- Comunicação clara e assertiva para negociação com clientes
- Organização e atenção aos detalhes para controle de informações
- Proatividade e resiliência diante de desafios
- Trabalho em equipe e alinhamento com a cultura de ética e transparência
🌟 Diferenciais
- Conhecimento em legislação de cobrança e direitos do consumidor
- Experiência com ferramentas de automação de cobrança
- Capacidade de análise de crédito e perfil de clientes
- Inglês básico para leitura e compreensão de documentos
Benefits
Assistência médicaComissõesEstacionamentoVale-alimentaçãoVale-transporte
Code:
98393
98393
Registration Date:
2025-02-14
2025-02-14
Updated on:
2026-07-10
2026-07-10
