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Analista de Suporte Técnico - Check Point

Brasília, DF, BR (1 Job opening)

Blended

Description and Responsibilities

Working hours: De segunda à quinta, das 9h às 19h com 1h de almoço e na sexta, das 9h às 19h com 2h de almoço

Level: Professional

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

Se você é um profissional de redes e segurança que gosta de atuar com ambientes críticos, resolver incidentes e aprender novas tecnologias, essa oportunidade é para você! 🚀

Buscamos um(a) Analista de Suporte para atuar com foco em soluções Check Point e Fortinet, realizando atendimento de incidentes, troubleshooting, análise de tráfego, configuração de regras, NAT, VPN, SD-WAN e roteamento. Buscamos alguém com curiosidade, iniciativa e capacidade de aprender continuamente, que saiba pesquisar, interpretar documentações técnicas e transformar conhecimento em melhorias práticas para a operação.

Principais responsabilidades:

Atendimento de chamados e incidentes;
Troubleshooting de conectividade e segurança;
Análise de logs e captura de pacotes;
Criação, revisão e troubleshooting de regras de firewall;
Configuração e análise de NAT;
Configuração e troubleshooting de VPN Site-to-Site e Client-to-Site;
Análise de roteamento estático e dinâmico;
Troubleshooting de alta disponibilidade e failover;
Aplicação de patches, hotfixes e upgrades;
Elaboração e atualização de documentação técnica;
Criação de relatórios de incidentes;
Interação com clientes e equipes internas;
Acompanhamento das demandas até sua conclusão, mantendo os registros atualizados.

Requirements

Conhecimento Técnico e experiência com:
Administração e troubleshooting de Check Point Firewall;
Administração e troubleshooting de Fortinet FortiGate;
TCP/IP e modelo OSI;
IPv4/IPv6 e subnetting;
VLAN, Trunk e conceitos de camada 2;
NAT, VPN IPsec, DNS e DHCP;
Roteamento estático, OSPF e BGP;
Alta disponibilidade;
Análise de pacotes com Wireshark e tcpdump;
Linux;
Conceitos de segurança de redes e resposta a incidentes;

Perfil Comportamental:

Boa comunicação e interpretação de textos técnicos;
Capacidade analítica e raciocínio lógico;
Proatividade, organização e senso de responsabilidade;
Autonomia para investigação e priorização;
Maturidade para receber feedbacks e direcionamentos;
Comprometimento com prazos;
Capacidade de pesquisar e buscar soluções antes de escalar.

🌟 Certificações Desejáveis:

Cisco CCNA
Check Point CCSA/CCSE
Fortinet NSE4 ou FCP
CompTIA Network+, Security+ ou CySA+
ITIL 4/5
ISO 27000

👉 Candidate-se agora e venha fazer parte do nosso time! 💚⚡

Benefits

Auxílio Idiomas (conforme política interna)Bônus IndicaçãoDay off (aniversário)Food (alimentação e refeição)Parceria com SESCParceria com Zinn Clínica Médica (telemedicina)Parceria WellHubPlano de Saúde (Sulamérica)Plano Odontológico (Sulamérica)Prêmio AnualSubsídio no Plano de Certificações (conforme política interna)Total PassVale Transporte ou Auxílio Combustível