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Assistente de Atendimento ao Cliente

R$ 1.200 · PJ · Totalmente Remoto

Descrição e responsabilidades

Horário: A combinar

Nível do cargo: Operacional

  • Responder mensagens diretas dos clientes pelo Instagram e Facebook das marcas e submarcas; 
  • Responder reclamações de plataformas iFood e Reclame Aqui;
  • Verificar e responder e-mails dos clientes;
  • Repassar reclamações e elogios para os determinados franqueados e consultores;
  • Remediar as indagações dos clientes e mostrar proatividade em resolver o problema;
  • Gerenciar o repost nos stories das marcas e organização do feed;
  • Demais atividades pertinentes ao setor. 

Requisitos

  • Habilidades de comunicação escrita, com capacidade de transmitir informações de maneira clara e paciente;
  • Compreensão das principais plataformas de redes sociais, como Instagram e Facebook;
  • Organização e habilidades multitarefa para gerenciar as demandas;
  • Disponibilidade nos fins de semana.



Código da vaga
148462
Data de cadastro
(horário de Brasília)
Última atualização
(horário de Brasília)
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Assistente de Atendimento ao ClienteGRUPO LAGO

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