AUXILIAR DE SUPORTE ACADÊMICO

Vaga: Auxiliar de Suporte Acadêmico

Local de Trabalho: Qs 5, Rua 100, 72036-070. Próximo à Taguatinga/Pistão Sul e Areal.

Salário: R$ 1.621,00

Benefícios: Plano odontológico, vale-alimentação (R$ 34,80/dia), vale-transporte, bolsa funcional para graduação e pós-graduação, Day Off, convênio SESC, Seguro de Vida e estacionamento privativo.

Regime: Efetivo - CLT.

Horário: 08:00 às 18:00 (segunda à quinta) e 08:00 às 17:00 (sexta) com 1h de almoço.

Atividades:

Prestar suporte interno aos usuários em demandas relacionadas a sistemas acadêmicos, administrativos e ferramentas digitais utilizadas pela instituição;

Realizar o atendimento de chamados técnicos e administrativos, registrando, acompanhando e solucionando ocorrências dentro dos prazos estabelecidos;

Auxiliar na parametrização, atualização e manutenção de sistemas institucionais, sob orientação da equipe técnica;

Apoiar as áreas acadêmicas, secretarias e setores administrativos na organização, envio e conferência de documentos;

Gerenciar e manter organizado o Google Drive e demais repositórios digitais, garantindo acessibilidade e padronização dos arquivos;

Elaborar e revisar planilhas, relatórios e documentos de apoio para subsidiar processos internos e decisões da gestão;

Apoiar na configuração e uso de ferramentas Google Workspace e Microsoft Office, fornecendo treinamento básico e orientações aos colaboradores;

Atuar de forma colaborativa com outros setores, promovendo a integração das informações e processos institucionais;

Zelar pelo cumprimento de prazos normativos e internos, contribuindo para a regularidade acadêmica e administrativa;

Manter postura ética, sigilosa e proativa no desempenho das funções.