Técnico de Suporte - Home Office Flexível - Com Espanhol Intermediário

Aqui na Mindbe, as oportunidades são para todos! Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS construímos o nosso jeito de ser.

Seu principal desafio será atuar ativamente na rotina de atendimento técnico aos clientes no Brasil, visando solucionar ou diagnosticar problemas de baixa e média complexidade em hardware e software de equipamentos técnicos através de atendimento telefônico com ou sem conexão remota. Avaliar solicitações da equipe técnica de campo e fazer o encaminhamento de demandas para equipe interna. Auxiliar na condução da agenda de atendimentos diários.

Ficou interessado(a)? Agora para encarar este desafio, você precisará:

• Ensino Técnico Completo nos seguintes cursos: Eletrônica, Eletrotécnica e/ou área similares.
• Será um diferencial ter Graduação, cursando os primeiros semestres em Engenharia Elétrica, Eletrônica e Mecatrônica e Ciência da Computação.
• Espanhol - Intermediário (Fala e Escrita).
• Inglês - (Facilidade em ler manuais técnicos).

NOSSA MISSÃO:

Acreditamos genuinamente no poder do conhecimento, da colaboração e da tecnologia. Para nós é isso que faz estreitar o contato entre empresas e clientes.

NOSSA VISÃO:

Nascemos para trazer de volta a satisfação e a confiança das pessoas nas marcas e produtos que estão no mercado. Aqui na Mindbe somos antes de tudo, criativos.

NOSSOS VALORES:

• Paixão pelo que faz acima de tudo.
• Comprometimento com a satisfação das pessoas.
• Confiança mútua entre as equipes e com o cliente.
• Empatia para realmente fazer o que importa.