Suporte - Central de atendimento

Guará - Brasília, DF, BR (1 Job opening)

R$ 1,700.00
In-office

Description and Responsibilities

Working hours: 09h às 18h de Segunda à Sexta (presencial) e Sábado 09h às 13h (home office)

Level: Operational

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

Atender clientes via chamadas telefônicas e WhatsApp de forma cordial e eficiente.
Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas.
Registrar informações relevantes durante as interações com os clientes.
Resolver dúvidas e problemas apresentados pelos clientes, garantindo a satisfação.
Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
Colaborar com a equipe para melhorar processos.

Requirements

Ensino médio completo.
Boa comunicação verbal e escrita.
Habilidade em lidar com o público.
Conhecimento intermediário em informática.
Capacidade de trabalhar em equipe.

Diferenciais:
Experiência anterior em teleatendimento, telemarketing ou áreas relacionadas.
Habilidade em resolução de conflitos.

Benefits

Akredit - Programa de Movimentação InternaAssistência odontológicaAuxílio combustívelCelular corporativoClube de Benefícios (descontos)DayOff de AniversárioGaragem CorporativaUniversidade CorporativaVale-alimentaçãoVale-transporte