Supervisor de Call Center
- In-office
Description and Responsibilities
Supervisionar equipe;
Incentivar, motivar e monitorar desempenho da equipe;
Acompanhar a performance da equipe;
Realizar o acompanhamento dos indicadores;
Gerenciar conflitos e reclamações.
Requirements
Desejável conhecimento com as seguintes ferramentas:
- Sistemas CRM;
- Telefonia em nuvem;
- Gestão de e-mails;
- Interação por Whatsapp;
- Mapeamento e desenho de processos.
Benefits
15008
2020-11-13
2020-12-30
B2HR Inteligência em Gestão de Pessoas
Similar vacancies
Supervisor de Call Center
Brasília, DF, BR
Encarregado de Call Center
Brasília, DF, BR
GERENTE COMERCIAL CALLCENTER
Taguatinga - Brasília, DF, BR
COORDENADORA COMERCIAL - CALL CENTER DE VENDAS ONLINE
Águas Claras - Brasília, DF, BR
COORDENADORA COMERCIAL - CALL CENTER DE VENDAS ONLINE
Águas Claras - Brasília, DF, BR