Supervisor de Call Center

  • In-office
  • Brasília, DF, BR
      Brasília, DF, BR
  • Escala
  • Professional

    Tenured - CLT labor code

Description and Responsibilities

Supervisionar equipe;

Incentivar, motivar e monitorar desempenho da equipe;

Acompanhar a performance da equipe;

Realizar o acompanhamento dos indicadores;

Gerenciar conflitos e reclamações.



Requirements

Desejável conhecimento com as seguintes ferramentas:

  • Sistemas CRM;
  • Telefonia em nuvem;
  • Gestão de e-mails;
  • Interação por Whatsapp;
  • Mapeamento e desenho de processos.


Benefits

Vale-refeiçãoVale-transporte

Code: 15008

Registration Date: 2020-11-13

Updated on: 2020-12-30

  • Code: 15008
  • Registration Date: 2020-11-13
  • Updated on: 2020-12-30

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