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DROGARIA ROSARIO

Encarregado de Call Center

  • Brasília, DF, BR (2 Job openings)
      Brasília, DF, BR (2 Job openings)
    • R$ 2,200.00 until R$ 2,500.00
    • In-office

    Description and Responsibilities

    Working hours: Segunda a Sexta das 12h as 20h20. Escala Sábado ou Domingo
    Level: Supervision/Coordination
    Hiring regime: Tenured - CLT labor code

    Estamos em busca de um Encarregado de Call Center para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e com experiência em liderança de equipes, essa vaga é para você!

    Responsabilidades:

    - Acompanhar as atividades da equipe de atendimento ao cliente;

    - Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;

    - Realizar treinamentos e feedbacks para a equipe;

    - Monitorar a qualidade do atendimento prestado;

    - Elaborar relatórios de desempenho.



    Requirements


    - Experiência prévia em liderança de equipes;

    - Boa comunicação e habilidades de resolução de problemas;

    - Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de atendimento ao cliente.


    Se você se identifica com o perfil e está em busca de novos desafios, candidate-se agora mesmo!

    Outros requisitos:

    Ensino Médio Completo; Desejável Ensino Superior

    Disponibilidade para trabalhar: 12h00 as 20h20 (segunda a sexta)

    14h40 ás 21h (escala Sábado ou Domingo)

    Local: Asa Sul

    Benefits

    Assistência odontológicaAuxílio farmáciaBenefícios internosSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-transporte
    Code:
    136845
    Registration Date:
    2025-11-04
    Updated on:
    2025-11-04
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    DROGARIA ROSARIO

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