Supervisor (a) de Call Center

soma desenvolvimento

  • In-office
  • R$ 3,015.00
  • Brasília, DF, BR
      Brasília, DF, BR
  • 44h semanais – Segunda a quinta das 08h30 às 18h30 e sexta das 09h às 18h (com 1h de almoço)
  • Professional

    •

    Tenured - CLT labor code

Description and Responsibilities

  • Liderança no call center da clínica, agendamento, confirmações, reagendamentos e retornos ativos aos pacientes;
  • Monitorar e otimizar as agendas médicas, garantindo a ocupação inteligente dos horários disponíveis;
  • Gestão do fluxo de chamadas com atendimento humanizado;
  • Acompanhar a qualidade das chamadas, identificando falhas e oportunidades de melhoria contínua.



Requirements

  • Ensino médio;
  • Desejável graduação cursando ou concluída em Administração ou Contabilidade;
  • Experiência com sistemas de gestão de chamadas e agendamentos, como: IGUT, OpenNew e Chatclinic;
  • Desejável vivência em supervisão ou coordenação de times de atendimento e/ou call center;
  • Excel – Básico.

Benefits

Vale-alimentaçãoVale-transporte
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Supervisor de Call Center in Brasília, DF, BR

Code: 115179

Registration Date: 2025-05-21

Updated on: 2025-05-21

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  • Registration Date: 2025-05-21
  • Updated on: 2025-05-21