Líder Regional de Diálogo Direto

OBJETIVO DO CARGO

Supervisionar as equipes de diálogo direto na região sob sua responsabilidade, garantindo o cumprimento das metas e zelando pela imagem de MSF nas ruas através do monitoramento, treinamento e motivação dos líderes e de seus liderados – sempre gerindo com autonomia os processos administrativos e operacionais relativos ao programa.

PRINCIPAIS ATIVIDADES

• Atuar com autonomia e em linha com os procedimentos e princípios de MSF na gestão dos líderes de equipe e de suas equipes, fazendo a interface com o departamento de recursos humanos sempre que necessário.

• Representar adequadamente MSF nas ruas ou perante autoridades, sempre que preciso e aprovado pela coordenação.

• Atender às demandas dos líderes e de suas equipes, resolvendo as questões com a autonomia e agilidade necessárias.

• Acompanhar o desempenho dos líderes de equipe e dos seus captadores – buscando, de acordo com as metas estabelecidas, o melhor resultado individual e de equipe.

• Promover o desenvolvimento e a atualização da equipe, trazendo continuamente técnicas de abordagem e contorno de objeções que se encaixem na proposta de captar recursos para uma organização, além de aprimorar o material motivacional e utilizar recursos lúdicos na busca pelo melhor resultado.

• Gerir e acompanhar o trabalho dos líderes – mensurando a qualidade, resultados, processos e liderança de suas equipes – para garantir seu êxito frente às metas estabelecidas.

• Apoiar o coordenador através da disponibilização de dados e de informações da região pela qual é responsável – assim como contribuir com ideias sobre os resultados e processos, sugerindo inovações e fazendo críticas construtivas ao programa como um todo.

• Garantir o suporte logístico e operacional regional, provendo todo o material necessário para o desenvolvimento do trabalho, a fim de garantir o seu funcionamento.

• Gerir o orçamento de sua equipe regional e zelar pelo bom uso dos recursos, assegurando a prestação de contas e o cumprimento dos procedimentos de reembolso e adiantamento.

• Prover transporte e hospedagem para membros da equipe, quando necessário, para a realização de atividades fora de sua cidade/região.

• Garantir que os membros da equipe estejam alinhados com os princípios de MSF e atualizados sobre projetos e iniciativas operacionais.

• Garantir que o discurso do(a) captador(a) esteja adequado, acompanhando nas ruas o seu trabalho.

• Apoiar as rotinas de administração de pessoal na região pela qual é responsável, seguindo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de RH.

• Fazer a gestão dos líderes e de suas equipes, desde a contratação até as avaliações periódicas, garantindo o seguimento das práticas de captação de doadores de MSF Brasil, das políticas de recursos humanos e das diretrizes do departamento pessoal de MSF-Brasil.

• Compartilhar e aprovar com o coordenador as decisões relativas à promoção ou demissão de líderes e captadores e, no caso de demissão, realizar a reunião de desligamento junto com o assistente de RH.