Description and Responsibilities
- Supervisionar as atividades da equipe de limpeza e arrumação dos quartos e áreas comuns do hotel.
- Garantir a qualidade dos serviços prestados, assegurando que os padrões de limpeza e organização sejam mantidos.
- Realizar o controle de estoque de materiais de limpeza e lavanderia, solicitando reposições quando necessário.
- Elaborar escalas de trabalho e treinar novos colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.
- Atender às solicitações dos hóspedes relacionadas à limpeza e manutenção dos quartos.
- Realizar inspeções periódicas nas áreas sob sua responsabilidade, identificando e solucionando problemas.
- Colaborar com a gerência na implementação de melhorias nos processos de limpeza e organização.
- Participar de reuniões de equipe, contribuindo com sugestões e feedbacks para o aprimoramento dos serviços.
Requirements
- Formação em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em hotéis ou pousadas de grande porte.
- Experiência em gestão de equipes de limpeza e manutenção.
- Conhecimento em controle de estoque e compras de suprimentos.
- Habilidade em organização e planejamento de atividades.
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Capacidade de resolver problemas e tomar decisões.
- Domínio de ferramentas de informática, especialmente pacote Office.
- Diferenciais:
- Conhecimento em idiomas estrangeiros.
- Certificações em gestão de qualidade ou hospitalidade.
- Experiência em treinamentos e capacitação de equipes.
Benefits
143435
2026-01-07
2026-01-07
Organizações PaulOOctavio
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