Gerente de Relacionamento PJ

Planejar, acompanhar e avaliar o desempenho das carteiras PF e PJ dos associados/clientes;

• Prospectar no mercado novos clientes e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os associados e a comunidade;
• Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos associados da sua carteira, na busca da retenção e fidelização do associado;
• Elaborar a ficha cadastral de todos os associados/clientes e manter as informações devidamente atualizadas;
• Incentivar o uso de canais alternativos;
• Orientar aos associados/cliente da sua carteira nos assuntos financeiros sem influenciar na decisão do associado/cliente;
• Orientar aos associados/cliente da sua carteira sobre a disponibilização dos produtos, serviços e limites de crédito pré-aprovado, de acordo com as normas da cooperativa;
• Definir programa de visitas aos associados/clientes de sua carteira, conforme procedimentos internos;
• Responder pelo aumento da carteira de clientes, captação e aplicação de recursos;
• Avaliar as solicitações de concessão de crédito dos associados de sua carteira, em conjunto com a área de Crédito e de acordo com as normas do Sistema;
• Acompanhar os investimentos de sua carteira e conduzir os processos de recuperação de crédito realizados sob sua responsabilidade;
• Acompanhar os saldos devedores da sua carteira, e submeter os casos mais relevantes à definição do superior imediato.