Gerente de Agência

Missão do Cargo:

Responsável por planejar, direcionar e sustentar as atividades da agência, realizando a gestão de pessoas, recursos financeiros e materiais, além de apoiar a área comercial no desenvolvimento de estratégias de vendas e atendimento. Atuar com consultoria financeira e liderança de equipe, visando o cumprimento das metas, a satisfação dos cooperados e a expansão sustentável dos negócios da cooperativa.

Principais Responsabilidades:

• Planejar e implementar estratégias comerciais para o cumprimento das metas da agência.
• Gerir recursos humanos, materiais e financeiros, assegurando eficiência e conformidade.
• Apoiar a equipe em negociações estratégicas e no fechamento de negócios de maior porte.
• Garantir excelência no atendimento e acompanhar a experiência dos cooperados no pós-venda.
• Monitorar indicadores de inadimplência, liquidez e carteira de crédito, propondo ações corretivas.
• Assegurar conformidade com normas internas e regulatórias (BACEN, CVM, ANBIMA, LGPD e políticas internas).
• Administrar numerário, caixa e processos operacionais da agência com segurança e eficiência.
• Desenvolver e capacitar a equipe, promovendo treinamentos técnicos e comportamentais.
• Conduzir campanhas comerciais, ações de prospecção e iniciativas de fidelização de cooperados.
• Acompanhar o mercado e concorrência, propondo ajustes estratégicos para competitividade.
• Responder às demandas de auditorias internas e externas, fornecendo informações e documentos.

Requisitos:

• Ensino Superior Completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.
• Certificação ANBIMA CPA e C-PRO R.
• Experiência em cooperativa de crédito ou instituições financeiras.
• Experiência em liderança de equipes.
• Domínio em negociação de produtos e serviços financeiros e técnicas de vendas.
• Comunicação interpessoal, organização e visão estratégica.
• Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook).
• CNH ativa e disponibilidade para viagens.

Diferenciais:

• Pós-graduação em Gestão Comercial ou áreas afins
• Certificação ANBIMA C-PRO I  
• Domínio em legislação aplicada às cooperativas de crédito e normas do BACEN, CVM e ANBIMA.