Description and Responsibilities
- Acompanhar e otimizar os serviços do atendimento dado aos usuários;
- Elaborar escala de trabalho, férias e conferir o ponto dos colaboradores de sua supervisão;
- Zelar pelo cumprimento do contrato de Interação dos Processos;
- Manter atualizados e aplicados os instrumentos normativos do setor;
- Cumprir com o Plano de Ação Setorial junto à sua equipe;
- Levantar e monitorar os resultados dos indicadores do setor, tomando as ações de melhoria cabíveis;
- Acompanhar os processos operacionais de trabalho dos serviços sob sua responsabilidade, promovendo melhorias contínuas;
- Elaborar comunicados, relatórios e fluxogramas relativos aos serviços executados;
- Solicitar via sistema próprio material de expediente, ordem de serviço de manutenção e compras das áreas de Atendimento;
- Treinar novos colaboradores e orientá-los de acordo com a função o qual irá executar;
- Desenvolver atividades delegadas pela chefia imediata;
- Respeitar e conhecer os instrumentos normativos do setor como instruções de trabalho, contrato de interação de processos, políticas da instituição e outros que venham ser determinados.
Requirements
- Ensino superior completo ou cursando;
- Experiência mínima de 06 meses com supervisão de equipes (preferencialmente em recepção).
Benefits
Vale-alimentaçãoVale-transporte
Code: 24279
Registration Date: 2021-09-21
Updated on: 2021-09-30
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- Code: 24279
- Registration Date: 2021-09-21
- Updated on: 2021-09-30
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