Coordenador de Operações / Backoffice - Instituição de Pagamento

Assuma o papel de ponte estratégica entre departamentos internos e parceiros externos, impulsionando a eficiência em um ambiente dinâmico de uma Instituição de Pagamentos. Você liderará operações, com foco em eficiência, governança, qualidade de entrega e experiência do cliente. A posição terá atuação próxima às áreas de Produto, Tecnologia, Compliance, Risco, Jurídico e Financeiro, contribuindo para a estruturação, automação e melhoria contínua dos processos da operação.

Essa oportunidade é ideal para quem gosta de ambientes dinâmicos, com desafios de escala, transformação e alto impacto no negócio. Valorizamos perfis com experiência em operações em Instituições Financeiras, backoffice, pagamentos, cadastro, conciliação, formalização, controles ou áreas correlatas, inclusive profissionais que estejam em evolução de carreira e busquem assumir uma posição de maior responsabilidade.

• Coordenar as rotinas, fluxos e conciliações de operações financeiras e contas de pagamento.
•  Garantir eficiência, organização, rastreabilidade e aderência às políticas internas e exigências regulatórias.
•  Acompanhar indicadores de performance como SLA, produtividade, retrabalho, custo e risco operacional.
•  Atuar na melhoria contínua dos processos, com foco em automação, padronização e digitalização.
• Interface com áreas internas e parceiros externos para viabilizar soluções operacionais.
• Apoiar a gestão de fornecedores, contratos, budget e controles operacionais.
• Participar da análise e implementação de mudanças operacionais, sistêmicas ou regulatórias.

Perfil esperado

 • Experiência prévia em operações financeiras, backoffice, pagamentos, cadastro, conciliação, formalização, contas a pagar, controles ou áreas correlatas.

 • Vivência em instituições financeiras, fintechs, meios de pagamento, crédito, bancos ou empresas com operações reguladas será considerada um diferencial.