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Auxiliar Acadêmico II

  • Brasília, DF, BR (2 Job openings)
      Brasília, DF, BR (2 Job openings)
    • R$ 1,794.34
    • Temporarily Remote

    Description and Responsibilities

    Working hours: Segunda a quinta de 08:00 as 18:00 e sexta de 08:00 as 17:00
    Level: Operational
    Hiring regime: Tenured - CLT labor code

    • Atendimento dos Canais Críticos da Pós-graduação;
    • Analisar, responder ou encaminhar as ocorrências abertas no site da Ouvidoria;
    • Entrar em contato com os alunos para facilitar a resolução de alguma demanda, quando necessário;
    • Se comunicar com todos os setores da empresa, a fim de resolver com qualidade e efetividade as solicitações dos alunos;
    • Utilizar os sistemas internos, alimentar e acompanhar relatórios de atendimento (ferramenta Excel).


    Requirements

    • Ensino Médio Completo. Preferencialmente estar cursando superior.
    • Experiência com atendimento ao cliente.
    • Boa digitação e habilidades em sistemas operacionais.

    Benefits

    Auxílio educaçãoBenefícios internosTransporteVale-refeição
    Code:
    30453
    Registration Date:
    2022-03-22
    Updated on:
    2022-04-11