Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte DP para atuar em um de nossos clientes, realizando atendimento e suporte a usuários de sistemas de gestão de pessoas, com foco em proporcionar uma excelente experiência ao cliente e contribuir para a melhoria contínua dos processos.
Se você possui perfil analítico, experiência em Departamento Pessoal e interesse na área de tecnologia, essa oportunidade é para você!
- Principais responsabilidades:
Realizar atendimento de suporte ao cliente (dúvidas sobre uso do sistema e análise de inconsistências de DP)
Executar testes e validações no sistema
Ministrar treinamentos para usuários, quando necessário
Gerenciar chamados (classificação, acompanhamento e atualização de status)
Realizar parametrizações e configurações no sistema conforme demanda
Apoiar a equipe de projetos
Salário: á combinar
Vale Alimentação: R$ 40/dia
Vale Transporte
Day Off no aniversário 🎉
Home office às sextas-feiras