Assistente de Atendimento

Brasília, DF, BR (1 Job opening)

R$ 2,500.00
In-office

Description and Responsibilities

Working hours: 10h às 17h de segunda a sexta-feira, com 1 hora de intervalo - 30h semanais

Level: Professional

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento para integrar uma empresa de consultoria com expertise nas áreas tributária, contábil e patrimonial, atuando no suporte a demandas de clientes nacionais e internacionais.

Local: Asa Sul, Brasília - DF.

Principais Atividades:

Realizar atendimento telefônico e por WhatsApp aos clientes e potenciais clientes;
Prestar informações iniciais e direcionar demandas aos responsáveis;
Realizar a triagem e o acompanhamento das solicitações recebidas;
Agendar reuniões e organizar agendas;
Solicitar, conferir e acompanhar documentos enviados pelos clientes;
Registrar informações e atualizar cadastros em sistema;
Acompanhar pendências de atendimento até sua conclusão;
Manter comunicação cordial, organizada e eficiente com clientes e equipe;
Auxiliar nas rotinas administrativas relacionadas ao atendimento;

Requirements

Ensino técnico concluído ou superior em andamento em Administração, Secretariado, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Comunicação ou áreas correlatas;
Experiência anterior em atendimento ao cliente, recepção, secretaria, teleatendimento ou atividades similares;
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimento de informática (Pacote Office, e-mail e navegação em sistemas);
Organização e atenção aos detalhes;
Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;
Responsabilidade, comprometimento e proatividade.

Diferenciais:

Experiência em imobiliária, escola, escritório de advocacia, consultório médico ou recepção corporativa.
Experiência com sistemas de atendimento ou CRM.

Benefícios: