Assistente de Atendimento

Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento para integrar uma empresa de consultoria com expertise nas áreas tributária, contábil e patrimonial, atuando no suporte a demandas de clientes nacionais e internacionais.

Local: Asa Sul, Brasília - DF.

Principais Atividades:

• Realizar atendimento telefônico e por WhatsApp aos clientes e potenciais clientes;
• Prestar informações iniciais e direcionar demandas aos responsáveis;
• Realizar a triagem e o acompanhamento das solicitações recebidas;
• Agendar reuniões e organizar agendas;
• Solicitar, conferir e acompanhar documentos enviados pelos clientes;
• Registrar informações e atualizar cadastros em sistema;
• Acompanhar pendências de atendimento até sua conclusão;
• Manter comunicação cordial, organizada e eficiente com clientes e equipe;
• Auxiliar nas rotinas administrativas relacionadas ao atendimento;

• Ensino técnico concluído ou superior em andamento em Administração, Secretariado, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Comunicação ou áreas correlatas;
• Experiência anterior em atendimento ao cliente, recepção, secretaria, teleatendimento ou atividades similares;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento de informática (Pacote Office, e-mail e navegação em sistemas);
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;
• Responsabilidade, comprometimento e proatividade.

Diferenciais:

• Experiência em imobiliária, escola, escritório de advocacia, consultório médico ou recepção corporativa.
• Experiência com sistemas de atendimento ou CRM.

Benefícios:

• Auxílio alimentação de R$ 29,00 por dia trabalhado;
• Vale-transporte;
• Possibilidade de jornada híbrida após o período de experiência.

Não é necessário possuir conhecimento prévio na área tributária ou contábil, a empresa fornecerá treinamento sobre seus processos e serviços.