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Grupo Nasa

ASSISTENTE DE AGENDAMENTO DE SERVIÇOS

  • Anápolis, GO, BR (1 Job opening)
      Anápolis, GO, BR (1 Job opening)
    • In-office

    Description and Responsibilities

    Working hours: De segunda a sexta das 8h as 18hsc/2horas de intervalo e sábado das 8 as 12hrs
    Level: Professional
    Hiring regime: Tenured - CLT labor code

    🚀 O que você vai fazer (Responsabilidades)

    • Organizar e atualizar a agenda de serviços utilizando sistemas de agendamento eletrônico para garantir a eficiência operacional.
    • Confirmar compromissos com clientes por meio de contato telefônico e e-mails, assegurando a redução de faltas.
    • Registrar solicitações e alterações de horários 
    • Monitorar prazos e disponibilidade de recursos para otimizar o fluxo de atendimento.
    • Emitir relatórios diários sobre o status dos agendamentos para suporte à tomada de decisão.

    🤝 Como você vai interagir e impactar

    • Colaborar com equipes de atendimento e operações para alinhar prioridades e melhorar a experiência do cliente.
    • Participar da análise e melhoria contínua dos processos de agendamento para aumentar a produtividade.
    • Contribuir para a implementação de novas ferramentas tecnológicas que aprimorem o controle e a organização dos agendamentos.

    Requirements

    🎓 Requisitos Indispensáveis

    • Ensino médio completo, graduação em Administração, Gestão ou áreas correlatas, ou experiência prática equivalente.

    💻 Competências Técnicas

    • vivência com ferramentas de agendamento e calendários digitais 
    • Domínio do pacote Microsoft Office, especialmente Excel e Word.
    • Experiência com sistemas CRM e plataformas de atendimento ao cliente.
    • Capacidade de utilizar ferramentas de comunicação online como e-mail e chat corporativo.

    🧠 Competências Comportamentais

    • Organização e atenção aos detalhes para gerenciar múltiplos agendamentos simultaneamente.
    • Habilidade de comunicação clara e empática com clientes e equipe.
    • Proatividade e capacidade de resolver conflitos com foco em soluções.
    • Trabalho colaborativo e alinhamento com a cultura de atendimento ao cliente.

    🌟 Diferenciais

    • Conhecimento em ferramentas de automação para agendamento e follow-up.
    • Experiência prévia em setores de serviços ou atendimento ao cliente.
    • Capacidade de adaptação rápida a novas tecnologias e processos.
    • Conhecimento em técnicas de gestão do tempo e produtividade.
    Code:
    183989
    Registration Date:
    2026-10-09
    Updated on:
    2026-10-09
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