Analista de Suporte PL.

SOBRE A MTEC:

A Mtec conta com 38 anos de excelência em TI com atuação a nível nacional. Possuímos experiência e credibilidade no mercado, atendendo mais de 5.000 municípios por meio de licitações e atuando, também, no segmento privado, sempre atentos ás necessidades dos nossos clientes, internos e externos.

 Se você tem o desejo de trabalhar em uma empresa GPTW, fazer parte de uma equipe altamente comprometida e colaborativa e deseja se desenvolver profissionalmente, aqui pode ser o seu lugar!

Atribuições: 

• Testar Hardware de equipamentos;
• Instalar componentes de Hardware;
• Instalar e atualizar drivers e Firmwares;
• Instalar Softwares por meio de scripts de automação e Baseline;
• Criar, alterar, editar e revogar acessos AD e aplicativos corporativos;
• Realizar configurações e parametrizações de equipamentos;
• Instalação de periféricos;
• Ativar, e alterar pontos de Rede no Switch ou conceder acesso Wi-Fi por Voucher;
• Apoiar na instalação de equipamentos de áudio e vídeo em eventos e transmissões online;
• Coletar informações e logs para apoio aos times de segurança de redes;
• Apoiar na identificação e atendimento de incidentes, requisições, problemas, e fazer análise após incidentes;
• Criar, registrar, alterar, atualizar informações da base de conhecimento da TI;
• Atuar no atendimento de canais de suporte ao usuário;
• Entre outras atividades inerentes a função.