ANALISTA DE SUPORTE DE TI PL

• Executar atendimento de suporte técnico de segundo nível;
• Diagnosticar e resolver falhas em hardware, rede e sistemas;
• Manter e configurar equipamentos e softwares corporativos;
• Documentar procedimentos e melhorias aplicadas;
• Apoiar na atualização e gestão de ativos de TI;
• Auxiliar no onboarding de novos colaboradores (configuração de máquinas, e-mails etc.);
• Propor melhorias em processos de suporte técnico;
• Atuar com times de sistemas ou infraestrutura em casos críticos.

Ensino Superior completo ou técnico com experiência consolidada em Redes, Sistemas, Informática, Engenharia ou áreas correlatas;

Competências Técnicas desejadas:

• Active Directory, DNS, DHCP, VPN, Office365, Endpoint;
• Ferramentas de inventário e suporte remoto;
• Padrões de segurança e governança.