Description and Responsibilities
Working hours: De segunda à sexta, das 8h às 18h
Level: Operational
Hiring regime: Tenured - CLT labor code
Atribuições:
- Registrar, categorizar, direcionar, acompanhar e solucionar os chamados técnicos da fila por meio do sistema de gestão de chamados;
- Criar e apoiar na atualização de base de conhecimentos técnicos e/ou atendimento da demanda;
- Atender e resolver consultas, reclamações e solicitações dos clientes de forma rápida e eficiente;
- Garantir a satisfação do cliente, fornecendo soluções personalizadas.
Requirements
Requisitos:
- Ensino Superior Cursando em Administração, Tecnologias ou áreas afins;
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente;
- Conhecimento básico de sistemas de CRM e pacote Microsoft Office.
Benefits
Vale-alimentaçãoVale-transporte
Code:
99153
99153
Registration Date:
2025-01-06
2025-01-06
Updated on:
2025-01-15
2025-01-15
Confidential
