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Analista de Atendimento de Viagens Jr.

  • Brasília, DF, BR (1 Job opening)
      Brasília, DF, BR (1 Job opening)
    • R$ 3,000.00 until R$ 3,191.63
    • In-office

    Description and Responsibilities

    Working hours: 12x36 - 20h às 8h
    Level: Operational
    Hiring regime: Tenured - CLT labor code

    Principais Responsabilidades

    • Realizar emissão, remissão, cancelamento e reembolso de passagens aéreas nacionais e internacionais;
    • Prestar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e sistemas internos;
    • Consultar disponibilidade de voos, tarifas e melhores opções conforme política do cliente;
    • Apoiar demandas operacionais relacionadas a reservas e serviços de viagens;
    • Acompanhar filas operacionais e prazos de atendimento;
    • Registrar informações e tratativas nos sistemas da empresa;
    • Atuar em conformidade com procedimentos internos e políticas de viagens;
    • Apoiar a equipe em demandas administrativas e operacionais da área.

    Requirements

    Requisitos Obrigatórios

    • Ensino médio completo;
    • Experiência anterior com emissão de passagens aéreas;
    • Vivência com atendimento ao cliente;
    • Conhecimento básico em sistemas de emissão e reservas;
    • Pacote Office básico/intermediário

    Diferenciais

    • Experiência em agência de viagens corporativas;
    • Conhecimento em sistemas como Amadeus, Sabre ou similares;
    • Noções de faturamento e reembolso;
    • Ensino superior cursando em Turismo, Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.

    Benefits

    Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio academiaAuxílio educaçãoAuxílio farmáciaBenefícios internosSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-alimentação ou vale-refeiçãoVale-refeiçãoVale-transporte
    Code:
    161195
    Registration Date:
    2026-05-12
    Updated on:
    2026-05-13