Agente de Atendimento

Brasília, DF, BR (1 Job opening)

In-office

Description and Responsibilities

Working hours: De segunda à sexta, das 08h30 às 17h30

Level: Professional

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

Área responsável pelo planejamento, gestão e desenvolvimento das atividades comerciais da organização, atuando na prospecção e atendimento de clientes, oferta e comercialização de produtos e serviços financeiros, além do acompanhamento de resultados e análise de rentabilidade. Também contribui para a expansão dos negócios, fidelização dos clientes e alcance das metas, em conformidade com as diretrizes estratégicas, políticas e normas vigentes.

Atividades:

Realizar o atendimento aos associados, garantindo o padrão de qualidade estabelecido pela cooperativa;

Orientar os associados quanto à utilização de produtos e serviços;

Atuar na comercialização de soluções financeiras, visando a geração de novos negócios;

Receber, exigir e conferir a documentação necessária para abertura de contas (corrente, salário e poupança);

Validar e conferir documentos, assegurando sua autenticidade;

Atualizar dados cadastrais dos associados;

Realizar consultas a órgãos restritivos para apoio e agilidade no atendimento;

Registrar informações e eventuais restrições cadastrais em sistema;

Solicitar cartões (crédito, débito ou múltiplo) e talões de cheques para pessoas físicas e jurídicas, conforme alçada de aprovação;

Executar a digitalização e organização de documentos.

Requirements

Requisitos obrigatórios:

Ensino superior completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;

Boa comunicação oral e escrita;

Conhecimento no Pacote Office;

Habilidade em redação empresarial;

Proatividade e senso de responsabilidade.

Diferenciais:

Experiência em instituições financeiras ou áreas correlatas;

Vivência prévia com vendas e atendimento ao cliente;

Certificação CPA-10 ou CPA-20;

Conhecimento do mercado financeiro.

Benefits

Anbima SaúdeAssistência odontológicaAuxílio combustívelComissõesDay Off AniversárioPlano de SaúdePlano OdontológicoUniversidade Coporativa SicoobVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporteWellhub

About the company

É possível transformar o mundo?

Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!

Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, e aqui somos mais de 7 milhões de cooperados.

Somos uma cooperativa financeira que oferece tudo que um banco tem com melhores condições, em 4,5 mil pontos de atendimento, distribuídos em todo Brasil.

Propósito, Missão, Visão e Valores

Propósito: Conectar pessoal para promover a justiça financeira e prosperidade.

Missão: Promover soluções e experiências inovadoras e sustentáveis por meio da cooperação

Visão: Ser referência em cooperativismo, promovendo o desenvolvimento econômico e social das pessoas e comunidade.

Valores: Respeito e Valorização das Pessoas, Cooperativismo e Sustentabilidade, Ética e Integridade, Excelência e Eficiência, Liderança Inspiradora, Inovação e Simplicidade

Conheça mais do Sicoob!

Somos o Sicoob - Somos feitos de valores - https://www.youtube.com/watch?v=51g3xVOmQtg

Somos feitos de Amor – Uma declaração do Sicoob - https://www.youtube.com/watch?v=jon6vDnCUYM

Amor ao Cooperado - https://www.youtube.com/watch?v=UhJ4t0mR5Tw

O Sicoob valoriza a diversidade e a igualdade. Esperamos receber candidaturas de todos os que se identificarem tecnicamente com a posição e com a cultura do nosso negócio!

Code:
161724

Registration Date:
2026-05-15

Updated on:
2026-05-15