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Agente de Atendimento | Pré Atendimento - Santa Rita de Caldas/MG

SICOOB AGROCREDI

  • In-office
  • Santa Rita de Caldas, MG, BR
      Santa Rita de Caldas, MG, BR
  • Segunda à sexta, das 08h as 17h15min com 01h15min de almoço.
  • Professional

    •

    Tenured - CLT labor code

Description and Responsibilities

Atuar na área de pré-atendimento realizando a filtragem e direcionamento dos associados. Incentivar o uso dos canais digitais. Atender clientes pessoalmente ou por telefone, prestando esclarecimentos sobre o produto ou serviço. Comercializar os produtos e serviços ofertados pela Cooperativa aos associados. 


1. Promover o atendimento aos clientes.

2. Prestar suporte telefônico aos clientes.

3. Suprir as necessidades dos clientes.

4. Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.

5. Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos clientes.

6. Apoiar na manutenção do cadastro dos clientes atualizados. 

7. Direcionar e agilizar o atendimento aos clientes.

8. Assistir clientes no suporte aos acessos e utilização de meios eletrônicos.

9. Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos.

10. Formalizar as propostas de renegociação aprovadas.

11. Executar outras tarefas correlatas conforme a necessidade e orientação superior

Requirements

1. Formação:

• Curso Superior Completo e/ou em Andamento em Administração e/ou áreas correlatas;

• Desejável Certificação vigente CPA-10, CPA-20 ou superior.


2. Requisitos Obrigatórios:

• Residir na cidade onde a vaga está em aberto;

• Domínio do Pacote Office;

Benefits

Adicional por tempo de serviço Assistência médicaAuxílio creche/babáAuxílio Psicológico Benefícios internosCesta de natalParticipação nos lucrosPrevidência privadaQuebra de caixaSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte

Code: 115930

Registration Date: 2025-05-28

Updated on: 2025-06-28

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  • Code: 115930
  • Registration Date: 2025-05-28
  • Updated on: 2025-06-28