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Agente de Atendimento I - Núcleo Central de Relacionamento / PA Digital

São Sebastião do Paraíso, MG, BR (1 Job opening)

In-office

Description and Responsibilities

Working hours: 07h45min às 17h, de segunda à sexta-feira, 01h15min de intervalo para almoço.

Level: Professional

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

Atender cooperados via telefone, chat e e-mail;
Identificar e solucionar problemas e dúvidas dos cooperados;
Registrar informações dos atendimentos realizados via sistema;
Realizar vendas de produtos e serviços;
Contatar cooperado para pós-venda e boas vindas;
Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela cooperativa;
Controle relatórios de atendimentos realizados e à realizar;
Executar outras atividades correlatas, quando necessário ou conforme orientação da liderança imediata e procedimentos específicos da área de atuação.

Requirements

Modalidade: Presencial - São Sebastião do Paraíso - M.G;
Superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas;
Experiência anterior em atendimento ao cliente;
Conhecimento em informática básica;
Boa comunicação oral e escrita;

Diferenciais:

Experiência em vendas;
Experiência com Atendimento ao público;
Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros;
CPA 10

Benefits

Assistência médicaAuxílio academiaAuxílio crecheParticipação nos lucrosSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-refeição

About the company

É possível transformar o mundo?

Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!
Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, e aqui somos mais de 7 milhões de cooperados.
Somos uma cooperativa financeira que oferece tudo que um banco tem com melhores condições, em 4,5 mil pontos de atendimento, distribuídos em todo Brasil.

Propósito, Missão, Visão e Valores
Propósito: Conectar pessoal para promover a justiça financeira e prosperidade.
Missão: Promover soluções e experiências inovadoras e sustentáveis por meio da cooperação
Visão: Ser referência em cooperativismo, promovendo o desenvolvimento econômico e social das pessoas e comunidade.
Valores: Respeito e Valorização das Pessoas, Cooperativismo e Sustentabilidade, Ética e Integridade, Excelência e Eficiência, Liderança Inspiradora, Inovação e Simplicidade

Conheça mais do Sicoob!
Somos o Sicoob. Somos feitos de valores - https://www.youtube.com/watch?v=51g3xVOmQtg
Somos feitos de Amor – Uma declaração do Sicoob - https://www.youtube.com/watch?v=jon6vDnCUYM
Amor ao Cooperado - https://www.youtube.com/watch?v=UhJ4t0mR5Tw
O Sicoob valoriza a diversidade e a igualdade. Esperamos receber candidaturas de todos os que se identificarem tecnicamente com a posição e com a cultura do nosso negócio!

Code:
120222

Registration Date:
2025-07-02

Updated on:
2025-08-13