Agente de Apoio ao Transporte Coletivo

• Acompanhar em campo a circulação, a chegada e a saída dos ônibus em pontos iniciais/finais, corredores, vias e outros locais definidos para acompanhamento operacional.

• Observar e registrar informações sobre a operação das linhas, como identificação do veículo, linha, horário, partidas, chegadas e ocorrências verificadas.

• Coletar informações operacionais sobre os veículos e a prestação do serviço, utilizando formulários, checklists ou equipamentos disponibilizados para a atividade.

• Identificar e comunicar situações como atrasos relevantes, partidas não observadas, intervalos irregulares e outras anormalidades da operação, conforme orientações recebidas.

• Registrar fatos relevantes e encaminhar informações objetivas, precisas e tempestivas à supervisão ou à equipe responsável pela gestão/fiscalização do sistema.

• Apoiar o controle da operação e as rotinas de inspeção ou verificação visual de natureza operacional, dentro dos limites definidos para a função.

• Manter comunicação profissional com equipes de campo, operadores e responsáveis pelo serviço, seguindo os protocolos estabelecidos.

• Cumprir itinerários de acompanhamento, escalas e procedimentos de segurança no trabalho externo.