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Técnico de TI

Ceilândia - Brasília, DF, BR (1 Vaga)

R$ 2.238,93
Presencial

Descrição e Responsabilidades

Horário: De segunda à sexta, das 07:30h às 17:30h com 1h de almoço

Nível: Profissional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

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Responsabilidades::

• Atendimento ao Cliente: Interagir com os usuários finais, ouvir atentamente seus problemas e fornecer assistência de maneira amigável e profissional.

• Resolução de Problemas: Identificar e solucionar problemas técnicos, desde questões simples até desafios mais complexos, garantindo um processo de resolução eficaz.

• Instalação e Configuração: Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de hardware, software e periféricos.

• Manutenção de Placa de Circuito Computacional: Realizar tarefas de manutenção em placas de circuito, incluindo diagnóstico e reparo de componentes eletrônicos, se aplicável.

• Manutenção de Redes Estruturadas: Auxiliar na manutenção e na solução de problemas em redes estruturadas, incluindo cabos, switches, roteadores e pontos de acesso.

• Suporte Remoto: Oferecer suporte técnico por telefone, e-mail ou ferramentas de acesso remoto para resolver problemas de usuários que estão em locais diferentes.

• Documentação: Manter registros detalhados dos problemas enfrentados pelos usuários, soluções aplicadas e procedimentos de resolução.

• Treinamento: Auxiliar na criação e condução de treinamentos básicos para os usuários, para ajudá-los a compreender melhor as tecnologias utilizadas.

• Monitoramento e Manutenção: Acompanhar sistemas, redes e infraestrutura de TI para identificar problemas em potencial e executar manutenções preventivas.

• Backup e Recuperação de Dados: Aprender a realizar procedimentos de backup regularmente e ajudar na recuperação de dados em caso de falhas.

Campus de atuação: Ceilândia

Etapas previstas no processo seletivo:

Análise curricular;

Entrevista por competências;

Entrevista com o gestor da área;

Todas as etapas do processo seletivo possuem um caráter tanto eliminatório quanto classificatório. Isso significa que somente os candidatos aprovados na fase anterior serão convocados para a próxima etapa.

Requisitos

Formação:

Ensino Médio Completo.

Habilidades:

Ter uma compreensão básica de sistemas operacionais (como Windows, macOS, Linux), hardware de computador e software comum.

Ser capaz de comunicar ideias técnicas de maneira clara e compreensível para usuários.

Ser flexível para lidar com tecnologias e situações em constante evolução.

Estar disposto a aprender novas tecnologias e a se atualizar sobre as tendências do setor.

Atitudes:

Comprometimento;

Dinamismo;

Organização;

Proatividade e iniciativa;

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

A principal forma de comunicação ocorrerá através da plataforma Empregare. Por isso, é importante que você fique atento(a) à sua caixa de entrada e verifique também a pasta de SPAM regularmente. Será enviado um e-mail sempre que houver uma mensagem ou uma atividade a ser realizada, incluindo feedbacks.

Fique atento(a) e não perca nenhuma atualização importante!