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Sucesso do Cliente

  • Lago Sul - Brasília, DF, BR (1 Vaga)
      Lago Sul - Brasília, DF, BR (1 Vaga)
    • R$ 3.000,00 até R$ 3.500,00
    • Híbrido

    Descrição e Responsabilidades

    Horário: Seg a sex 9h às 18h hibrido
    Nível: Profissional
    Regime de contratação: Prestador de Serviços - PJ

    "A Supersal é uma empresa de marketing digital inovadora, liderada pelo renomado Rodrigo Bindes, referência no segmento. Nosso compromisso é fazer com que nossos clientes batam recordes de faturamento já no primeiro ano de contrato.

    Trabalhamos com estratégias avançadas de tráfego pago, contando com uma equipe altamente capacitada e focada em maximizar o alcance dos anúncios. Aqui, cuidamos de cada detalhe para o sucesso dos restaurantes parceiros. Desde a elaboração de artes impactantes até o acompanhamento minucioso das sessões de fotos, nosso time está sempre antenado às tendências e novidades do mercado.

    Nosso diferencial é o método exclusivo de trabalho (SCOPE) e a incansável busca pelo crescimento dos clientes. Na Supersal, não medimos esforços para superar expectativas e entregar resultados excepcionais.

    Se você é apaixonado por marketing digital, movido por desafios e deseja fazer parte de uma equipe de alta performance, esta é a sua oportunidade de brilhar!"

    • Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência positiva desde o início;
    • Manter contato frequente com os clientes, entendendo suas necessidades e buscando soluções para seus problemas;
    • Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, apresentando novos produtos e serviços aos clientes;
    • Monitorar a satisfação dos clientes, coletando feedbacks e implementando melhorias em nossos processos e produtos;
    • Trabalhar em conjunto com as equipes de vendas e suporte técnico para garantir que os clientes estejam sempre satisfeitos e recebendo o suporte necessário;
    • Desenvolver e manter uma base de conhecimento sobre nossos produtos e serviços, para poder fornecer informações precisas e úteis aos clientes;
    • Participar de eventos e conferências, representando a empresa e buscando novas oportunidades de negócios;
    • Realizar treinamentos e workshops para clientes, ajudando-os a extrair o máximo de nossos produtos e serviços.

    Requisitos

    Requisitos:

    • Graduação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas;
    • Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de tecnologia;
    • Excelente comunicação verbal e escrita;
    • Habilidade em negociação e resolução de conflitos;
    • Conhecimento em ferramentas de CRM e suporte ao cliente;
    • Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;

    Diferenciais:

    • Pós-graduação em áreas relacionadas;
    • Experiência em vendas ou marketing;
    • Conhecimento em técnicas de upsell e cross-sell;
    • Participação em eventos e conferências relacionados à área de atuação;
    • Experiência em treinamentos e workshops para clientes.

    Benefícios

    Refeição no local
    Código da vaga:
    79529
    Data de Cadastro:
    2024-06-11
    Data de Atualização:
    2025-01-29