Sucesso do Cliente
- R$ 3.000,00 até R$ 3.500,00
- Híbrido
Descrição e Responsabilidades
"A Supersal é uma empresa de marketing digital inovadora, liderada pelo renomado Rodrigo Bindes, referência no segmento. Nosso compromisso é fazer com que nossos clientes batam recordes de faturamento já no primeiro ano de contrato.
Trabalhamos com estratégias avançadas de tráfego pago, contando com uma equipe altamente capacitada e focada em maximizar o alcance dos anúncios. Aqui, cuidamos de cada detalhe para o sucesso dos restaurantes parceiros. Desde a elaboração de artes impactantes até o acompanhamento minucioso das sessões de fotos, nosso time está sempre antenado às tendências e novidades do mercado.
Nosso diferencial é o método exclusivo de trabalho (SCOPE) e a incansável busca pelo crescimento dos clientes. Na Supersal, não medimos esforços para superar expectativas e entregar resultados excepcionais.
Se você é apaixonado por marketing digital, movido por desafios e deseja fazer parte de uma equipe de alta performance, esta é a sua oportunidade de brilhar!"
- Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência positiva desde o início;
- Manter contato frequente com os clientes, entendendo suas necessidades e buscando soluções para seus problemas;
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, apresentando novos produtos e serviços aos clientes;
- Monitorar a satisfação dos clientes, coletando feedbacks e implementando melhorias em nossos processos e produtos;
- Trabalhar em conjunto com as equipes de vendas e suporte técnico para garantir que os clientes estejam sempre satisfeitos e recebendo o suporte necessário;
- Desenvolver e manter uma base de conhecimento sobre nossos produtos e serviços, para poder fornecer informações precisas e úteis aos clientes;
- Participar de eventos e conferências, representando a empresa e buscando novas oportunidades de negócios;
- Realizar treinamentos e workshops para clientes, ajudando-os a extrair o máximo de nossos produtos e serviços.
Requisitos
Requisitos:
- Graduação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de tecnologia;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Habilidade em negociação e resolução de conflitos;
- Conhecimento em ferramentas de CRM e suporte ao cliente;
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;
Diferenciais:
- Pós-graduação em áreas relacionadas;
- Experiência em vendas ou marketing;
- Conhecimento em técnicas de upsell e cross-sell;
- Participação em eventos e conferências relacionados à área de atuação;
- Experiência em treinamentos e workshops para clientes.
Benefícios
79529
2024-06-11
2025-01-29
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