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RECEPCIONISTA DE CLINICA

Brasília, DF, BR (1 Vaga)

Descrição e Responsabilidades

Horário: SEGUNDA À SEXTA, DAS 10 AS 19HS E SABADO DAS 8HS AS 12HS

Nível: Operacional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

🚀 O que você vai fazer (Responsabilidades)

Atender e recepcionar pacientes utilizando software de gestão clínica para agendamento eficiente.
Organizar e confirmar consultas, garantindo a atualização precisa da agenda eletrônica.
Registrar dados dos pacientes com atenção, utilizando ferramentas digitais para manter o prontuário atualizado.
Gerenciar chamadas telefônicas e responder dúvidas, assegurando comunicação clara e profissional.
Controlar o fluxo de entrada e saída, mantendo o ambiente da clínica organizado e acolhedor.
Emitir recibos e auxiliar no processo de faturamento, utilizando sistemas de controle financeiro.

🤝 Como você vai interagir e impactar

Colaborar com a equipe médica para otimizar o atendimento e a experiência dos pacientes.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos administrativos da clínica.
Comunicar-se eficazmente com fornecedores e parceiros para garantir o suporte necessário.
Promover um ambiente acolhedor que fortaleça a confiança e satisfação dos pacientes.

🎓 Requisitos Indispensáveis

Ensino médio completo ou experiência prática equivalente.
Desejável graduação em Administração, Secretariado ou áreas correlatas, ou experiência prática equivalente.
Domínio básico a intermediário do idioma português, com boa comunicação verbal e escrita.

💻 Competências Técnicas

Sólida vivência com sistemas de agendamento e gestão de clínicas.
Conhecimento avançado em Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
Familiaridade com ferramentas de atendimento ao cliente e CRM.
Capacidade de operar equipamentos telefônicos e sistemas de comunicação interna.

🧠 Competências Comportamentais