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Estágio - Área de atendimento ao Cooperado

Brasília, DF, BR (1 Vaga)

Híbrido

Esta vaga não está recebendo novos currículos

Entenda os possíveis motivos:

A empresa definiu a vaga como fechada ou encerrada.
A vaga atingiu sua data de expiração.
A vaga foi cancelada pela empresa.

Descrição e Responsabilidades

Horário: 6 horas por dia.

Nível: Estágio

Regime de contratação: Estágio

A área de Atendimento aos Cooperados é responsável pela condução dos atendimentos de demandas operacionais de cooperados e cooperativas em níveis 1 e 2, com o objetivo de reduzir as necessidades do cliente de forma ágil, prezando, sobretudo, pela satisfação.

Descrição das Atividades:

Auxiliar no atendimento aos cooperados por meio de chamados recebidos pelos diversos canais disponíveis;
Participar da manutenção dos processos por meio de verificação na base de conhecimento e abertura de KCS;
Apoiar as atividades realizadas na supervisão, em especial nos atendimentos dos casos recebidos via direct, sales force e topddesk relacionados ao atendimento dos produtos e serviços do Sicoob.