Descrição e Responsabilidades
O Auxiliar de Atendimento ao Cliente é responsável por prestar suporte aos clientes por meio de diferentes canais, como WhatsApp e aplicativos de entrega. Suas tarefas incluem atender o cliente, tirar pedidos, acompanhar entregas, realizar pós-vendas, resolver problemas com alto grau de autonomia e fornecer assistência na busca por produtos e esclarecimento de dúvidas. Esse profissional também colabora com outras equipes, elabora relatórios com base nas interações com clientes e participa de iniciativas internas, garantindo que a experiência do cliente seja positiva e eficaz.
Requisitos
Escolaridade
Ensino Médio
Habilidade Técnica
Organização - Avançado
Agilidade - Avançado
Proatividade - Avançado
Comunicação eficaz - Intermediário
Capacidade de aprender rapidamente - Intermediário
Capacidade de argumentação - Avançado
Resolução de conflitos - Intermediário
Conhecimento básico em informática - Básico
Bom relacionamento interpessoal - Avançado
Benefícios
184168
2026-10-12
2026-10-12
Confidencial
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