Atendimento | Hotel Camarote Salvador - MOT (Mão de Obra Temporária)

Salvador, BA, BR (15 Vagas)

Presencial

Descrição e Responsabilidades

Horário: De Domingo à segunda, das 9h às 20:00h com 1h de almoço

Nível: Profissional

Regime de contratação: Temporário

Receber e acolher os clientes na chegada ao hotel, proporcionando uma experiência calorosa e amigável.
Realizar o check-in e check-out dos hóspedes, garantindo que todos os procedimentos sejam seguidos de forma eficiente.
Fornecer informações sobre os serviços do hotel, bem como sobre a cidade e atrações locais.
Realizar a distribuição dos kits de boas vindas aos hospedes nos quartos do hotel
Atender chamadas telefônicas e responder a e-mails, solucionando dúvidas e solicitações dos clientes.
Apoiar as reservas e alterações, assegurando a precisão das informações no sistema.
Colaborar com outras equipes do hotel para garantir a satisfação do cliente e a fluidez das operações.
Resolver problemas e reclamações de forma proativa, buscando sempre a melhor solução para os hóspedes.
Manter a área da recepção organizada e apresentável, seguindo os padrões do hotel.

Requisitos

Ensino médio completo ou Graduação em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas.
Experiência em atendimento ao cliente e recepção.
Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
Disponibilidade para trabalhar em turnos (Manhã ou Noite), incluindo finais de semana e feriados.

Diferenciais:
Fluência em idiomas estrangeiros (inglês, espanhol, etc.).
Experiência prévia em hotéis ou estabelecimentos de alto padrão.
Conhecimento sobre a cidade de Salvador e suas atrações turísticas.
Habilidade em resolver conflitos e atender reclamações de forma eficaz.

Benefícios

Vale-alimentaçãoVale-transporte

Sobre a empresa

Escrevemos capítulos de uma história de muito sucesso desde 1997.

Somos uma equipe que tem como base o respeito, a diversidade, o profissionalismo e a ética. Prezamos pela excelência do atendimento ao público e somos rigorosos nos critérios de escolhas de parceiros e fornecedores.

Realizamos planejamento à risca, possuímos uma capacidade de execução de eventos impecável e nunca nos cansamos de buscar o novo. E é dessa forma que somos referência e destaque na produção de eventos no cenário nacional.

Nossas áreas atuam de forma integrada e visamos constantemente novas formas de relacionamento entre marcas e pessoas, proporcionando experiências únicas e inesquecíveis aos nossos clientes.

Nosso Propósito

Ser a MELHOR MEMÓRIA da vida de alguém.

Nossa Visão

Ser o MELHOR entretenimento premium do BRASIL

Nossa Missão

Encantar PESSOAS através de experiências ÚNICAS e MEMORÁVEIS

Nossos Princípios

Planejamento na veia e PAIXÃO na execução;

Seja o exemplo;

Sinta-se dono;

Somos melhores JUNTOS;

Olho no futuro, foco no presente.