Assistente de Vendas

Sobre a Empresa:

A Montreal Clube de Hospedagem tem mais de 40 anos no mercado de Turismo e tem o objetivo de inspirar pessoas a ter experiências inesquecíveis de viagem. Ao longo desse tempo, já transformamos milhares de pessoas em viajantes assíduos por meio do nosso Clube. Temos um time extremamente focado em disponibilizar a melhor experiência para os nossos clientes. Atendimento exemplar, curadoria de hotéis de extrema qualidade e assistência durante a sua viagem.

• Atualizar planilhas, dashboards e painéis de resultados comerciais.
• Acompanhar indicadores de vendas, funil comercial, leads e abandono de carrinho.
• Monitorar filas de atendimento e apoiar a distribuição e o acompanhamento de leads.
• Realizar monitorias de qualidade por meio de escutas e análise de chats, identificando oportunidades de melhoria (eventualmente).
• Conferir cadastros, informações comerciais e registros no CRM.
• Intermediar solicitações e chamados junto às áreas de TI e Financeiro.
• Utilizar ferramentas de IA e Excel para otimizar processos e organizar dados.
• Apoiar a execução de campanhas comerciais, ações de engajamento e dinâmicas de premiação.
• Competências técnicas e comportamentais (diferenciais).