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Analista de Suporte N1 (Service Desk)

R$ 2.500 – 3.500 por mês · CLT · Presencial

Chapecó · SC (1 vaga)

Descrição e responsabilidades

Horário: Segunda - sexta 8-12 e das 13:30h - 17:30h

Nível do cargo: Profissional

Atendimento presencial, telefônico e remoto aos colaboradores; Suporte aos motoristas quanto ao uso de celulares corporativos; Configuração e suporte em smartphones Android. Suporte ao uso de dispositivos gerenciados por MDM; Instalação e configuração de computadores e notebooks; Configuração de impressoras e periféricos; Suporte ao Microsoft Office 365; Configuração de Outlook; Diagnóstico inicial de problemas de hardware e software. Registro e acompanhamento de chamados; Escalonamento de incidentes para níveis superiores quando necessário; Orientação aos usuários sobre boas práticas de utilização dos recursos de TI.

Requisitos

Graduação completa ou em andamento em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.

Experiência anterior em atendimento ao usuário será um diferencial.

Benefícios

  • Vale alimentação e vale transporte;
  • Auxilio Educação
  • Telemedicina e telepsicologia;
  • Sest Senat.

Benefícios

Auxílio educação · Vale-alimentação · Vale-refeição · Vale-transporte

Código da vaga
187219
Data de cadastro
(horário de Brasília)
Última atualização
(horário de Brasília)
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Analista de Suporte N1 (Service Desk)Transportes Gral

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